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来自 娱乐视点 2019-11-01 14:03 的文章
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您有多少心境账户,你未有去尊重时间

前些日子,看到一篇《华为时间管理》的文章,写到一个观点很独特:如果给你八万六千四百块钱,而且在这一天必须把那些钱花完,你会怎么花这笔钱?如果每天都给你这么多钱,那你又会怎么花?

最近在学习用户心理在商业上应用的课程,我会围绕学习内容分享其中观点以及我对应用场景的思考。

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当初看到这个观点的时候,寻思着自己会怎么花掉这么一大笔钱,后来继续把文章看下去,发现这八万六千四百块钱就是我们每天拥有的时间(24小时乘以3600秒)。我会去想怎么花掉这么一大笔钱,但真的从来没想过如何去好好计划利用这么多的时间。

一、什么是心理账户?

在每个人的心里,会把同样的钱分门别类地存在不同帐户里,例如:储蓄账户,理财账户,慈善账户,投资账户等等。

对于企业来说,为了让用户花钱买产品,我们需要了解一下有哪些“心理帐户”是用户容易花钱的账户:

第一,意外所得账户。人们会把辛苦赚来的、靠运气赢来的和意外获得的钱,放到不同的心理账户中。你花三天写了篇文章发表,获得了500元打赏。你会用这个钱玩老虎机试试手气吗?估计不会。但如果你捡到500元呢?可能就会了。对意外所得,总是慷慨大方的心态,这就是我们常说的:来得容易去得快。

澳门皇冠注册官方网站,第二,情感维系账户。你想给自己买件1500元的羊绒毛衣,一直舍不得。结果你太太送给你了,你非常高兴。虽然你明知这个钱,是你们的共同财富。你也买了自己舍不得买的iPhone给太太,她也很高兴。这和你们各自给自己买,花了一样的钱,但感觉似乎没那么肉疼了。这就是我们常说的:谈感情,伤钱。

第三,澳门皇冠注册送彩金,零钱账户。如果你口袋里有张100元的钞票,你是不是挺不想把它破开的?因为一旦破开,钱很快就花完了。你放在银行账户里打算买电视的5000元,怎么都不愿意动;可放在钱包里的500元,可能不怎么内疚地就花掉了。为什么?因为它们是“零钱”。这就是我们常说的:指缝大的人,漏财。

到今天为止,包括我没有发布到简书上的文章,这一年来,我已经写了将近60多万字的文章了,都是关于成长类,脑科学类,心理学类等方面的文章,今天我想换一换口味,与大家谈谈“钱”这个敏感话题。

知道看了这部电影,才发现这个观点的绝妙之处。时间就是流通的货币,你去赚取你的时间,这样你可以生存,如果你的时间没了,那你也就灭亡了。

二、针对用户“心理账户”在生活中应用场景有哪些?

近期声势浩大的天猫双11活动就运用了零钱账户和意外所得账户这两个特点。

充100元得150元的这个活动,充100元时,会额外获得10-50元不等的意外所得。

澳门皇冠注册平台,你充入到天猫帐户的钱,你会发生从你的整钱帐户(银行卡)里调整为零钱帐户(天猫里)的心理变化,因为从心理上已经认为是零钱,花起来就容易许多。

额外获得的10-50元会进入意外所得帐户(天猫里),对于意外所得的钱,你总是慷慨大方的,不花白不花。

这里还隐含一个心理特征:损失效应,如果你把100元提取出来,那这意外所得的金额你就没法使用了,50元已经在“你的帐户”里,你如果不花掉,岂不是亏了,为了不损失这50元,也要把100元的本金花掉。

当然还有天猫送的红包、购物津贴等各种形式的意外所得,这些已经在“我的帐户”里,不用就感觉亏了,本来不准备买东西的人,也会看看有什么可以买的。

关于损失效应还有很多应用场景,后面文章再介绍。

情感维系账户有一个非常著名的案例:脑白金。

这个产品从最早上市的定位就非常清晰,逢年过节给父母、长辈送礼时,脑海中一定会闪过它,脑白金长达二十三年的广告宣传,低成本,高定价,用户愿意为了父母长辈花钱,让它成为中国大陆知名度最高和身价最高的保健品品牌之一。

今天早上听到了这个一个新闻,新闻内容是这么说的,随着经济的快速发展,中国基本上每个人的物质生活水平已经越来越好,基本上没有出现,饿死等现象。也就是说,只要你不要出现什么大事情,中国人一般,都不会像80年代那样,为自己生存而担忧,只要你肯劳动,在哪里是都能有口饭吃,有的还吃的很好。那么温饱问题解决了,你又怎么看待“钱”的这个话题呢?今天我想从三个方面来和你聊聊,我是怎么看待钱的,期待能够给你有所启发:

剧中的主人公Will因为贫穷而失去了自己的母亲,因为自己的慷慨而在无意中伤害了自己的朋友,电影无时不刻在提醒着我们时间的价值所在。我在想如果我手上也有这样一个Time Clock,我的生活会过得多么焦虑,或许是我太沉迷于现在安逸的生活了。

三、

那我们可以利用这些“心理账号”的特点,对用户进行长期运营:

1、根据用户“意外所得帐户”的特点:给用户发额外的“钱”,变换不同花样的给用户发放:红包、优惠券、福利、专属优惠等等,这些方法常见但有效;

需要注意:发放的意外所得金额不能太小,限制条件不能太高,运营策略不能固定要经常变动。

2、根据用户“情感维系帐户”的特点:在产品运营策略上,重点描述对亲人、伴侣、孩子的好处;

例如:在给用户推荐父母用品时,注意在内容上引起情感的共鸣,常年不能陪伴左右,关爱父母健康等,这个时候销售转化就会很高,当然会比较考验文字功底。

3、根据用户“零钱帐户”的特点:将用户充值到APP内的RMB,称为零钱包,心理上暗示用户。

通过充值送东西等形式,想各种办法先让用户进行首次充值,一般用户充值到APP内的RMB,基本就跑不掉了。充值第一次,就有下一次。

这个应用场景常见于:游戏内充值10元送价值888元大礼包,直播平台充值送等额礼物等。

这里说个生活中“零钱账户”运用的场景,过年时候你可能会给父母一笔大钱,因为情感维系账户的缘故,你会愿意花很多钱在他们身上,都会存一大笔钱给他们。

希望他们可以买些好吃好喝的,提高生活品质。通常父母都会很高兴,然后把钱存起来不用,他们会说给孙子存着之类的话。

那你想让他们用这笔钱,怎么办呢?

不要给一大笔整钱,分成很多份,多次给或者换成购物卡给他们,这样他们会认为是零钱,就会用这些钱,尤其是购物卡,不花还会过期。

另外你如果想培养小孩子不乱花钱的意识,你需要在日常生活中给小孩子“大钱”,例如零花钱不要每天给10元,直接每月底给300元,这样他就不会拿着300元去惦记学校门口的辣条了。

所以,给父母、老人钱,要给零钱,给孩子钱,要给整钱。

第一、钱是上帝暂时放你那里的,多了会收回

或许我没有那么多钱,但我有的是时间,我可以好好利用我的时间,而不是看着时间流过而不去追求自己的喜欢东西。

四、

用户的心理账户远不止上述这些,还有一些账户也很有意思,例如:义气、美丽、虚荣、诗和远方(旅游)、生命健康等等,有待你自己去发现和理解。

通过用户心理特点的描述,结合生活中实际场景的思考,希望能够给你带来生活和工作上一点点启发。


持续写作:可以看到自己挣扎着成长的痕迹。

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曾经听过这么一句话说,钱是上帝暂时放在你那里的,一段时间,多了上帝是要收回的。我想了半天,还真的是有这么个道理。昨天在公交车上,听到一位老人说了这么一句话:“钱生不带来,死不带去的,那么节约干嘛,该花,就必须得花啊……”我非常欣赏,这个老人比其他老人非常开明的思想观点。

可是,我们生活中,大部分人,年轻的时候,为了挣钱,非常努力的挣钱,吃饭点不准时,每天还熬夜加班,工资是比较高的,但是却落下一大堆毛病,到了年纪大的时候,当其他人每天早上起床在练太极拳时,而这些人,躺在医院需要很多人照顾,更为重要的是,花了这一生大量的金钱,甚至有的老人为了能够在生命的最后阶段,多活一段时间,花掉了自己的一辈子积蓄。那为什么在你年轻的时候,你不好好爱惜身体,好好吃饭,好好睡觉,好好锻炼呢,而到了年纪大了却要在医院里受这个苦,花掉这么多钱呢?

不仅仅,有的人为了挣钱伤害了自己身体,还有的为了挣钱,确丢失了自己的亲情,爱情,友情。比如说,我们班级就有很多家长,为了挣钱,几乎没有时间来照顾自己的孩子,孩子回到家里又没有人监督,自主学习能力有差,孩子无聊呗,只能打开电脑,每天玩游戏,待家长回来的时候,孩子已经在电脑前睡着了,电脑上游戏界面还在开着呢?我一再劝告那些家长,你的事业做的再大,你的钱挣的再多,你的孩子毁了,又有什么价值和意义呢?到时候,很多家长没有办法,花了很多钱在培训机构,很多钱走后门让孩子能够考上高中,又花了很多钱让孩子上个三流大学。那不是得不偿失吗?我就在想,那你为什么不在孩子还没有对游戏上瘾时,多多抽出时间来陪伴孩子呢?作为教育工作者,我一致强调,家长们宁愿少挣点钱,也好好陪伴孩子,给孩子最好的l,不是金钱,不是物质,而是你给他的陪伴。

因此,钱是上帝暂时放在你那里的,你挣了再多也没有用,一段时间,待你花的差不多的时候,上帝会通过各种方式,将你身上多余的钱收回去的。

第二、钱是为了让你生活的更好

我的第二个对于钱的看法,那就是钱和其他物品一样,是为了让你生活的更好。若是,钱会给你带来麻烦,甚至会让你生活变得很糟糕,非常不幸福,那我觉得,宁愿不要这部分钱。

比如说,我们单位周围拆迁,很多周边的拆二代,手头上有点闲钱,对于他们来说,两三百万,已经是非常多的钱了。他们这么对待钱呢?每天除了让自己吃饱,喝饱外,他们没有任何事情可做,于是在他们的房子周围,三三两天围在哪里赌博。我在刚刚大学毕业在那周围租房子,经常听房东说,又有那个谁和谁因为钱吵架了,那个谁将整套房子都输光了,那个谁和谁为了钱离婚了。钱给他们带来了这么多的麻烦。

再比如说,我记得去年,网上出现这么一个新闻,有一个年轻人,卖掉了一个肾,来买苹果手机,他们只是满足于当前占有手机的欲望,享受感官性的快乐,从脑科学的角度来说,就是为了满足于白马的欲望,是一种虚荣心。有虚荣心,没有错,我们也不能勉强对方,但是卖掉自己身体的器官非常不值得。当然,不是道德问题,而是他以后的生活会收到严重的干扰。

钱和螺丝刀一样,仅仅是一种为了能够让我们生活的更好的工具。当我们将这个目标明确了,当我们生活已经很好了,即使钱少点,少点也没关系,生活艰苦点,也没关系,但是我们的内心是非常幸福的,生活还是很开心的。

第三、钱是挣出来的,不是省出来的

最后一个观点,就是钱是挣出来的,不是省出来的,我经常看到楼下水果店门口放一些烂水果,菜店里的老板,将一些烂菜放在门口,经常会看到周围的工地的农民工,来这里买这些坏了的水果和蔬菜,其实现在的农民工,他们的工资是非常高的,月薪上万的都有,比我们教师还高。

可是,他们的这种节约,我觉得真的是得不偿失。这些坏了的水果和蔬菜,可能短时间,你看不出来什么问题,但是随着时间的迁移,你吃的坏的东西越来越多,你身体上积累的疾病,就会在某一天突然发作,会消耗掉,你大量的积蓄。那我还不如当初,就买一些新鲜的水果和蔬菜吃呢?即吃的舒服,又吃的放心,不是挺好的吗?

当然,在挣钱时,我是非常倡导,你有什么的能力,就挣什么样的钱,千万不要,本来我没有这个能力,却要往自己身体是给自己施加压力,在你的承受范围之外,这就得不偿失了。你要想,你做任何事情,都是有代价的,挣钱也是如此,当你挣一些能力范围之外的钱时,你会为之付出沉重的代价,比如说,经常熬夜,没有休息日,常年处于高压工作下等。这就如同弹簧一样,你拉的太紧了,总有一天,弹簧再也没有弹回的余地。

总之,今天我和你分享,我对于“钱”这个敏感问题的看法,钱是上帝放在你那里的,会让你正常使用,多余后,上帝会将这些钱收回的;钱是为了让我们的生活变得更好,而不是给你添麻烦的;钱是挣出来的,不是省出来的,并且在自己的能力范围内挣钱,期待对你对钱有所启发。

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